İade ve değişim

İade ve Değişim Süreci

Salt Likit olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz olması bizim için önemli. Siparişlerinizle ilgili iade veya değişim süreçlerini aşağıda bulabilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Paketiniz size ulaştığında, kargo kaynaklı bir hasar veya ürün eksikliği fark ederseniz, paketi açarken çektiğiniz fotoğraf veya video ile birlikte, durumu teslimattan sonraki 3 gün içinde destek@saltlikit.it.com adresine bildirmeniz gerekmektedir. Bu belgeler, talebinizin hızlıca değerlendirilmesi için önemlidir.

Cayma Hakkı

Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda, ürünün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu durumda, iade talebinizi destek@saltlikit.it.com adresine iletmeniz yeterlidir.

İade Edilemeyecek Ürünler

Sağlık ve hijyen koşulları gereği, ambalajı açılmış likitler, kartuşlar ve coillerin iadesi veya değişimi mümkün değildir. Bu ürünler, açıldıktan sonra tekrar satılamayacağı için bu kurala tabidir.

İade Ödemeleri

Onaylanan iade işlemlerinizde, ürün bedeli, iade talebinizin onaylanmasını takiben 10 iş günü içinde bize bildirdiğiniz hesaba ödenecektir. Ödeme sürecinde herhangi bir gecikme yaşanmaması adına, hesap bilgilerinizi doğru ve eksiksiz iletmenizi rica ederiz.

Herhangi bir sorunuz olursa, destek@saltlikit.it.com adresinden bize ulaşmaktan çekinmeyin. Salt Likit ekibi olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.